プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月13日

1. 基本方針

Yumelia株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に管理・保護することが、当社の最も重要な責務のひとつであると考えています。当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守し、お客様からお預かりした情報を適切に取り扱います。

2. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
• 旅行のご希望・ご要望に関する情報
• 決済に必要な情報
• お問い合わせの内容
• アクセス状況に関する情報（閲覧されたページ、参照元サイト、おおまかな地域、端末の種類など）。 サイトの改善のためアクセス解析ツールを利用して統計的に収集するもので、個人を特定するものではありません。

3. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的に限り使用します。

• 旅行のご手配・サービスの提供
• お問い合わせへの対応
• サービス改善のための分析
• 法令上の義務の履行

4. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、旅行手配に必要な範囲で、宿泊施設・交通機関などの提携事業者に必要な情報を提供することがあります。

5. アクセス解析ツールの利用

当社のウェブサイトでは、サービス改善のためのアクセス解析ツールとして Google Analytics および Vercel Analytics を利用しています。Google Analytics は Cookie を使用してアクセス情報を収集しますが、氏名・住所などお客様個人を特定する情報は含まれません。収集された情報は Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。ブラウザの設定で Cookie を無効にするか、Google が提供するオプトアウトアドオンをご利用いただくことで、情報の収集を停止することができます。

6. 情報管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、情報の漏えい・滅失・毀損を防止するための適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。ご連絡はinfo@yumelia.jpまでお願いします。

8. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、info@yumelia.jpまでご連絡ください。