法的情報
特定商取引法に基づく表記
最終更新日：2026年10月1日
| 事業者名 | Yumelia株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 林 ゆり |
| 所在地 | 〒101-0065 東京都千代田区西神田3丁目5番3号-2004 |
| 電話番号 | 080-4134-1415 |
| メールアドレス | info@yumelia.jp |
| 旅行業登録番号 | 第3-8975号（東京都知事登録） |
| サービス内容 | 旅行業・コンシェルジュ業・コンサルティング業 |
| 料金 | お客様のご要望に応じた個別お見積もり。詳細はお問い合わせください。 |
| お支払い方法 | 銀行振込、クレジットカード（詳細はご契約時にご案内します） |
| 商品代金以外の必要料金 | クレジットカードでお支払いの場合は、決済手数料として旅行代金の3％を加算します（取消し等で旅行代金を払い戻す場合も、決済手数料は返金いたしません）。このほか、旅行業務取扱料金表に定める料金、及び運送・宿泊機関等の取消料等がかかる場合があります。 |
| お支払い時期 | お見積りの送付から1週間以内に、お申込みと同時にデポジット（お見積り額の20％）、旅行開始日の3か月前までに残額（80％）。旅行開始日まで3か月を切ってからのお申込みは、お申込みと同時に全額一括でお支払いいただきます。 |
| キャンセルポリシー | 旅行出発日または予定日までの日数により異なります。詳細は旅行条件書またはご契約書をご確認ください。 |
| 返金について | キャンセル料を控除した金額を銀行振込にてご返金します。 |
キャンセルポリシー
旅行全体をキャンセルする場合のキャンセル料（取消手続料金）：
- 旅行開始日の91日以上前取消手続料金なし（取扱料金等は別途）
- 旅行開始日の90日前〜31日前返金可能額の10％
- 旅行開始日の30日前〜15日前返金可能額の50％
- 旅行開始日の14日前〜当日返金可能額の100％
※ 日数は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって数えます。
※ 「返金可能額」とは、旅行代金から、①当社が運送・宿泊機関等（ホテル・交通機関・施設等の他社）に対して既に支払った費用（取消料・違約料等を含み、当該機関から返金されるものを除きます）及び②当社の旅行業務取扱料金を差し引いた金額をいいます。
※ 旅行全体のキャンセルの場合、上記キャンセル料（取消手続料金）のほか、運送・宿泊機関等に既に支払い返金されない費用、及び当社の旅行業務取扱料金をご負担いただきます。
※ 手配の一部（宿泊1件・航空券1件など）のみをキャンセルする場合は、上記料率は適用せず、当該手配分の取扱料金（取消手続料金）として1件につき11,000円を申し受けます。当該運送・宿泊機関等が定める取消料・返金不能額は別途ご負担いただきます。
※ 契約条件の詳細は、「旅行業登録票、各種約款、その他」のキャンセルポリシーをご確認ください。
旅行業務取扱料金（手配・変更・取消に係る当社の手数料）の詳細は、「旅行業務取扱料金表」のページをご覧ください。
旅行業務取扱料金表を見る→