política de privacidad
Última actualización: 13/11/2025
Yumelia Inc. ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información personal: como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que proporcione a través de nuestros formularios de consulta o comunicaciones.
Datos de uso: incluyendo el tipo de navegador, la dirección IP y el comportamiento de navegación en nuestro sitio web, recopilados automáticamente a través de cookies o herramientas de análisis.
Información sobre reservas y servicios: si realiza consultas o reservas, podemos recopilar la información necesaria para proporcionarle servicios relacionados con el viaje.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Para responder a las consultas y proporcionar los servicios solicitados
Para organizar y gestionar experiencias de viaje, culturales, gastronómicas o de bienestar.
Para mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia del cliente.
Para enviarle actualizaciones, ofertas o comunicaciones relevantes (con su consentimiento).
3. Intercambio y divulgación de información
No vendemos ni alquilamos su información personal.
Solo compartiremos su información en los siguientes casos:
Con proveedores de servicios y socios de confianza involucrados en la realización de su experiencia de viaje
Cuando así lo exijan las leyes o las autoridades gubernamentales
Para proteger nuestros derechos legales y garantizar la seguridad del servicio
4. Retención de datos
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación aplicable.
5. Seguridad de los datos
Implementamos las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la supresión de sus datos personales.
Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que figura a continuación.
7. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio web.
Puedes optar por desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.
8. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en:
Yumelia Inc.
📍 Nishishinjyuku 6-25-8-301, Shinjyuku-ku, Tokio, Japón
✉️ info@yumelia.jp
9. Actualizaciones de esta política
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente.
Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha actualizada de “Última actualización”.