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이용약관

최종 업데이트: 2025/11/13

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1. 일반 정보

본 이용약관은 당사 웹사이트를 이용하는 모든 사용자 및 여행, 컨시어지 또는 관련 서비스를 이용하는 모든 고객에게 적용됩니다.
웹사이트 이용, 문의 제출 또는 예약을 진행함으로써, 귀하는 본 약관을 숙지하였으며 이에 동의했음을 인정하게 됩니다.

2. 서비스

Yumelia Inc.는 일본 내에서 맞춤형 여행 코디네이션, 문화 체험, 다이닝 예약, 웰니스 프로그램 및 관련 컨시어지 서비스를 제공합니다.
모든 서비스는 고객의 요청과 제공 가능 여부에 따라 맞춤 구성되며, 당사는 사전 통지 없이 어떠한 서비스든 변경하거나 중단할 권리를 보유합니다.

3. 예약 및 결제

  • 예약은 예약 과정에서 안내된 바에 따라 전액 또는 일부 결제가 완료된 후에만 확정됩니다.

  • 가격은 공급업체의 조건, 시즌별 요인 및 환율 변동에 따라 변경될 수 있습니다.

  • 모든 결제는 Yumelia Inc.에서 지정한 결제 수단을 통해 이루어져야 합니다.

  • 취소 정책 및 적용되는 수수료는 각 서비스 또는 제휴 제공업체에 따라 상이하며, 예약 확정 전에 명확히 안내됩니다.

4. 취소 및 환불

당사는 본 정책에 명시된 목적을 달성하거나 관련 법률에서 요구하는 기간 동안에만 귀하의 개인 정보를 보유합니다.

5. 고객의 책임

당사의 서비스를 이용함으로써, 고객은 다음 사항에 동의하게 됩니다.

  • 정확한 개인 정보 및 연락처를 제공할 것

  • 여행 중 현지 법규와 관습을 준수할 것

  • 체류 기간 동안 개인 건강, 여행 서류, 보험 적용에 대한 책임을 질 것

Yumelia Inc.는 고객 정보가 불완전하거나 부정확하여 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

6. 책임의 한계

Yumelia Inc.는 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하지만, 다음과 같은 사항에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

  • 제3자 서비스(예: 호텔, 레스토랑, 교통업체)로 인해 발생하는 부상, 손실, 사고, 지연 또는 손해

  • 불가항력, 자연재해 또는 정부 조치로 인한 변경 또는 취소

  • Yumelia Inc.의 통제를 벗어난 간접적 또는 결과적 손해

7. 지적 재산권

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8. 개인정보 보호

귀하의 개인정보 보호는 당사에 매우 중요합니다.
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9. 준거법 및 관할

본 이용약관은 일본 법률을 준거법으로 합니다.
본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 도쿄 지방재판소의 전속 관할에 따릅니다.

10. 문의하기

본 이용약관에 대해 문의사항이나 우려가 있으신 경우, 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

Yumelia Inc.
📍 일본 도쿄도 신주쿠구 니시신주쿠 6-25-8-301
✉️ info@yumelia.jp

11. 정책 업데이트

본 이용약관은 주기적으로 업데이트될 수 있습니다.
변경 사항이 있을 경우, 이 페이지에 최종 업데이트 날짜와 함께 공지됩니다.

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